• Описание
• Условия
• Настройки
  • Добавление города
  • Обработка заказов
  • Завершение заказов
• Поддержка

Описание

Теперь вы можете предоставить своим клиентам возможность доставки товаров внутри города, вне зависимости каким способом оплаты был оформлен заказ.

Условия

• Доставка должна осуществляться в черте города
• Доставка товаров дороже 10 000 т – осуществляется БЕСПЛАТНО, доставка товаров дешевле 10 000 т должна стоить не более 1000 т.
• Доставка заказов осуществляется не позднее, чем на следующий рабочий день. Несвоевременная доставка отразится на рейтинге партнера (за исключением случаев, когда клиент сам просит перенести доставку).
• Курьер должен знать процесс выдачи и завершения заказа в кабинете партнера. Иметь при себе смартфон с доступом в кабинет партнера, для завершения заказа или возможность позвонить менеджеру и удаленно завершить заказ.

Настройки

Добавление города

Вам необходимо настроить доставку для каждого города в разделе Настройки -> Доставка. Указать стоимость, срок и время работы службы доставки.

Важно! Не забудьте предоставить соответствующие доступы вашим пользователям в личном кабинете, после настройки доставки.

Обработка заказов

В процессе обработки новых заказов доставки вы можете изменить адрес введенный клиентом при оформлении заказа, в случае если пользователь ошибся или решил поменять адрес доставки.

Завершение заказов

Процесс выдачи заказа при доставке ничем не отличается от процесса выдачи заказа в магазине.
Во время доставки товара курьер обязан иметь доступ в ЛК партнера со своего смартфона, для того, чтобы завершить заказ либо иметь возможность связаться с менеджером магазина и удаленно завершить заказ.