Выдача заказов

Выдавать можно только те заказы, которые перешли во вкладки Самовывоз либо Доставка.


Порядок выдачи заказов следующий:

Самовывоз

Переходим во вкладку Самовывоз, открываем заказ. 
Нажимаем кнопку – Выдать, откроется всплывающее окно в котором нужно ввести ИИН покупателя.


После ввода ИИН покупателю будет отправлен SMS код, на номер указанный при оформлении заказа.
В открывшемся окне после ввода СМС кода заказ завершается и переходит во вкладку архив.


На e-mail магазина будет отправлено уведомление о выдаче товара

Уведомление о выдаче заказа

Добрый день.
Покупателю был выдан заказ №2963451435129-25461 от 2020-04-06 15:28
Детали заказа: «Товар тестовый2», сумма заказа 11 тг, способ оплаты «Банковская карта», способ доставки «».
https://seller.forte.kz/orders(popup:overlay/orders/2963451435129-25461)

Курьерская доставка

Курьер привозит товар клиенту. После осмотра клиентом товара на целостность звонит менеджеру магазина и просит выдать товар. Менеджер переходит во вкладку Доставка, открывает заказ – нажимает кнопку выдать и вводит смс код продиктованный курьером.

После этого можно отдать товар клиенту. Заказ завершается и переходит во вкладку Архив.

Деньги на счет продавца поступают на следующий день после выдачи товара.

ВНИМАНИЕ: Необходимо обязательно закрывать заказы в личном кабинете. Пока заказ не закрыт, деньги за него начислены не будут!